مرکز ارتباط با مشتریان نوتریکوک

پاسخ روشن برای انتخاب و خرید مطمئن‌تر

برای مشاوره انتخاب محصول، استعلام قیمت و موجودی، پیگیری سفارش، خرید اقساطی، گارانتی یا مراجعه حضوری می‌توانید از مسیرهای ارتباطی این صفحه استفاده کنید.

مشاوره تخصصی رایگان انتخاب براساس نیاز واقعی
ضمانت اصالت کالا بررسی مدل و مشخصات محصول
گارانتی می‌سرویس یک سال ضمانت قطعات
ارسال سراسر ایران تحویل به شهرهای مختلف
راهنمای دریافت پاسخ دقیق‌تر

قبل از تماس این اطلاعات را آماده کنید

ارائه اطلاعات کامل به کارشناس کمک می‌کند موضوع درخواست شما بهتر بررسی شود و پاسخ متناسب‌تری درباره محصول، سفارش یا خدمات دریافت کنید.

نام یا کد محصول

نام کامل دستگاه یا کد دقیق مدل سرخ‌کن، زودپز، مولتی‌کوکر، گریل یا محصول موردنظر را اعلام کنید.

نوع استفاده و تعداد افراد

تعداد اعضای خانواده، نوع غذاهای موردنظر، دفعات استفاده و ظرفیت تقریبی موردنیاز خود را توضیح دهید.

شماره سفارش

برای پیگیری خرید، شماره سفارش، نام ثبت‌کننده و شماره تلفن استفاده‌شده هنگام ثبت سفارش را آماده کنید.

تصویر دستگاه یا کارت ضمانت

برای بررسی خدمات، قطعات یا ایراد محصول، تصویر برچسب مدل، دستگاه، بسته‌بندی و کارت ضمانت را ارسال کنید.

راه‌های ارتباطی

روش مناسب ارتباط را انتخاب کنید

تماس تلفنی برای دریافت پاسخ مستقیم، واتساپ برای ارسال نام و تصویر محصول و ایمیل برای درخواست‌های مکتوب در نظر گرفته شده است.

تماس با دفتر فروش

برای مشاوره انتخاب محصول، استعلام موجودی، پیگیری سفارش و هماهنگی مراجعه حضوری با دفتر نوتریکوک تماس بگیرید.

گفت‌وگو در واتساپ

نام یا کد محصول، توضیح درخواست و تصاویر مربوط به دستگاه یا بسته‌بندی را برای کارشناس ارسال کنید.

ایمیل و ساعات پاسخ‌گویی

برای ارسال درخواست‌های مکتوب از ایمیل استفاده کنید. پاسخ‌گویی تلفنی و مراجعه حضوری در روزهای کاری انجام می‌شود.

info@nutricook.co شنبه تا پنج‌شنبه، ۹ تا ۱۸
موضوع درخواست

چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

موضوع موردنظر را انتخاب کنید تا از مسیر مرتبط با همان درخواست با کارشناسان فروش یا پشتیبانی نوتریکوک ارتباط بگیرید.

۱

مشاوره انتخاب محصول

گروه محصول، تعداد افراد خانواده، نوع استفاده و بودجه خود را اعلام کنید.

تماس با کارشناس
۲

استعلام قیمت و موجودی

نام کامل یا کد مدل محصول را از طریق واتساپ برای کارشناس ارسال کنید.

استعلام در واتساپ
۳

پیگیری سفارش و ارسال

شماره سفارش، نام ثبت‌کننده و شماره تلفن هنگام خرید را آماده کنید.

پیگیری سفارش
۴

گارانتی و خدمات پس از فروش

کد مدل، تاریخ خرید، کارت ضمانت و توضیح مشکل دستگاه را ارائه کنید.

ارسال اطلاعات دستگاه
۵

خرید اقساطی محصولات

شرایط فعلی خرید اقساطی و مدارک موردنیاز را در صفحه مربوط بررسی کنید.

مشاهده خرید اقساطی
۶

درخواست بازگشت یا گزارش آسیب

شماره سفارش و تصاویر واضح محصول، بسته‌بندی و برچسب ارسال را آماده کنید.

ثبت درخواست
مراجعه حضوری

نشانی فروشگاه نوتریکوک

برای اطمینان از موجودی محصول و حضور کارشناس، قبل از مراجعه حضوری با دفتر فروش تماس بگیرید.

تهران، محله سه‌راه امین حضور، خیابان ایران، خیابان امیرکبیر، مجتمع احسان، پلاک ۱
پرسش‌های رایج

سوالات متداول تماس با نوتریکوک

پاسخ پرسش‌های رایج درباره مشاوره خرید، موجودی، پیگیری سفارش، گارانتی و مراجعه حضوری را در این بخش بخوانید.

برای مشاوره خرید محصولات نوتریکوک با چه شماره‌ای تماس بگیرم؟
برای دریافت مشاوره خرید و انتخاب محصول می‌توانید با شماره ۰۲۱۷۱۰۵۸۴۶۴ تماس بگیرید.
چگونه از طریق واتساپ با کارشناسان ارتباط بگیرم؟
از دکمه واتساپ همین صفحه استفاده کنید یا نام محصول و توضیح درخواست خود را برای شماره ۰۹۱۹۳۱۶۳۶۴۰ ارسال کنید.
برای انتخاب محصول مناسب چه اطلاعاتی ارائه کنم؟
نوع دستگاه، تعداد اعضای خانواده، نوع غذاهای موردنظر، دفعات استفاده، فضای آشپزخانه و محدوده بودجه خود را اعلام کنید.
چگونه قیمت و موجودی یک مدل را استعلام کنم؟
نام کامل محصول یا کد دقیق مدل را از طریق تماس تلفنی یا واتساپ برای کارشناس ارسال کنید.
برای پیگیری سفارش چه اطلاعاتی لازم است؟
شماره سفارش، نام ثبت‌کننده، شماره تلفن استفاده‌شده هنگام خرید و تاریخ تقریبی ثبت سفارش را آماده کنید.
برای پیگیری گارانتی چه مدارکی ارائه کنم؟
کد دقیق مدل، شماره سریال، تاریخ خرید، تصویر کارت ضمانت و توضیح کامل مشکل دستگاه را ارائه کنید.
برای درخواست بازگشت یا گزارش آسیب محصول چه کاری انجام دهم؟
قبل از ارسال کالا، شماره سفارش، توضیح درخواست و تصاویر واضح محصول، بسته‌بندی و برچسب ارسال را برای کارشناس بفرستید.
ساعات پاسخ‌گویی فروشگاه چه زمانی است؟
پاسخ‌گویی تلفنی و مراجعه حضوری از شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت ۹ صبح تا ۱۸ انجام می‌شود.
آیا امکان مراجعه حضوری به فروشگاه وجود دارد؟
بله، امکان مراجعه حضوری وجود دارد. بهتر است قبل از مراجعه، موجودی محصول و حضور کارشناس را تلفنی هماهنگ کنید.
برای اطلاع از شرایط خرید اقساطی چه کاری انجام دهم؟
صفحه خرید اقساطی نوتریکوک را مشاهده کنید و برای تایید شرایط فعال و مدارک موردنیاز با شماره ۰۲۱۷۱۰۵۸۴۶۴ تماس بگیرید.

برای انتخاب محصول مناسب نیاز به راهنمایی دارید؟

نام دستگاه، تعداد اعضای خانواده، نوع استفاده و بودجه خود را اعلام کنید تا کارشناسان نوتریکوک راهنمایی مرتبط‌تری ارائه دهند.